La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site alt-aluminium.com sur les modalités de collecte, de traitement, de conservation et de protection de leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation tunisienne en vigueur.

1. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

  • Informations d’identification : nom, prénom.
  • Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse.
  • Informations envoyées via les formulaires du site (devis, contact, demandes spécifiques).
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, cookies.

2. Finalités de la collecte

Les informations recueillies servent à :

  • Répondre à vos demandes de devis ou de contact.
  • Assurer la gestion commerciale et le suivi client.
  • Améliorer l’expérience utilisateur et le fonctionnement du site.
  • Analyser la performance du site (statistiques anonymisées).

3. Base légale du traitement

Les traitements sont basés sur :

  • Votre consentement lorsque vous remplissez un formulaire.
  • L’intérêt légitime d’ALT Aluminium pour améliorer ses services.
  • L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles.

4. Durée de conservation des données

Les données sont conservées :

  • 24 mois pour les formulaires de contact et demandes de devis.
  • Jusqu’à 3 ans pour les données commerciales.
  • 13 mois pour les cookies de mesure d’audience.

5. Destinataires des données

Les données sont destinées exclusivement à ALT Aluminium. Elles ne sont jamais vendues, cédées ou partagées à des tiers, sauf obligation légale ou prestataire technique (hébergement, maintenance).

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès, de rectification, d’effacement.
  • Droit d’opposition et de limitation.
  • Droit à la portabilité de vos données.
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits :
E-mail : contact@alt-aluminium.com

Adresse : Zone Industrielle n°2, Medjez el bab, Medjez el Bab, Tunisia

7. Cookies

Le site utilise des cookies techniques et analytiques. Vous pouvez gérer vos préférences via votre navigateur ou la bannière de consentement du site.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de garantir la protection de vos données personnelles.